CRM DRINGEND GESUCHT
Transparenz ist der Schlüssel zu Innovation, Effizienz und Effektivität. Nur Sie haben keine verlässlichen Zahlen aus der täglichen Vertriebs- und Marketingarbeit?
Ein CRM-System wird helfen, Sie sind aber unsicher, welches System wichtig ist und was alles zu beachten ist?
Dieser Workshop befasst sich mit allen wichtigen Schritten vom ersten Entschluss bis zur Umsetzung mit Ihren Mitarbeitern.
Inhalte & Deliverables
Nach dem Workshop ist Ihr Team fit in folgenden Fragestellungen:
- Welche Kundeninformationen liegen vor, welche sind wichtig?
- Wie erkennen wir daraus Erfolgsmuster oder Misserfolgsmuster?
- Welche Daten sind kunden- und erfolgskritisch, welche nur "nice to have"?
- Widerstände im Unternehmen überwinden
- Datenqualität, Datenschutz & System-Fallen
- Anbieter-Suche und Einführungsprozess
- Eigene Kundendaten analysieren und Kunden-strategien aus Daten entwickeln
- Handlungsempfehlungen ableiten
Geeignet für
... kleine und mittlere Unternehmen und Startups, die erstmalig ein Reporting für den Vertrieb und das Marketing einrichten wollen oder von Excel-Listen oder Outlook-Reporting auf ein CRM-System
wechseln wollen.
Ziel ist es, den Vertrieb und das Marketing frühzeitig aktiv in die Entwicklung und Nutzung eines CRM einzubinden, um sofort relevante und nachhaltige Kundendaten sammeln zu können.
Trainer: Eva Janich
In meinen Trainings und Workshops arbeiten wir sehr interaktiv, d.h. wir rufen mit Ihrem Team in verschiedenen Aufgabenstellungen das gesammelte Wissen Ihrer Mitarbeiter ab und entwickeln daraus mit den Methoden, die ich mitbringe, eine Lösung individuell für Ihr Unternehmen. In Übungen vertiefen oder simulieren wir die Ergebnisse, so dass der Wissenstransfer sicher gestellt ist und jeder im Team weiss, wie er bereits am nächsten Tag damit arbeiten kann.
Mehr über mich und meine Kompetenzen erfahren Sie hier...
Sie können unsere Trainings "whitelabeled" buchen, d.h. sie werden noch auf Ihre Bedürfnisse angepasst und für Ihr Unternehmen und Branche individualisiert, bestehen aber im wesentlichen aus den hier beschriebenen Inhalten.
Nächste Schritte:
- Wir besprechen in einem persönlichen Termin oder Skypecall Ihre Ideen und Bedürfnisse und die Ihres Teams
- Agenda und Inhalte werden an Ihr Unternehmen und Ihre Branche angepasst (dafür investiere ich einen kompletten Tag und stimme die Agenda erneut mit Ihnen ab)
- 2-tägiger Trainingsworkshop bei Ihnen im Hause oder nach Wunsch extern
- Dokumentation der Ergebnisse für Ihr Team
Preis:
ab CHF 4'995 / EUR 3.995
inklusive:
- Unverbindliches Kennenlern- und Briefing-Gespräch oder Skypecall
- Anpassung der Agenda und der Inhalte an Ihre Bedürfnisse, Ihr Unternehmen und Ihre Branche (1 Tag)
- Trainingsworkshop (2 Tage)
- Reisezeiten
- Dokumentation der Ergebnisse